O novo episódio do Boletim Cast, parceria entre o Canal do Tchao e o Boletim RJ, comandado pelo jornalista Eduardo Tchao, recebeu o ex-secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, idealizador do Programa Balcão do Consumidor. Na entrevista, ele respondeu à reportagem exibida pela TV Globo, no último dia 17, que voltou a comparar o programa com a antiga Casa do Consumidor e abordou a suspensão da segunda parcela do contrato firmado pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor. Segundo Gutemberg, os mecanismos de controle previstos no edital justificam a retenção dos recursos até a apresentação da documentação exigida.
Ao longo da conversa, o ex-secretário relembrou as motivações que levaram à criação do programa, concebido para ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor, especialmente em comunidades e municípios do interior do estado. Ele também explicou o funcionamento do atendimento e o papel das equipes multidisciplinares formadas por assistentes sociais, psicólogos e intérpretes de Libras.
O ex-secretário abordou ainda a modelagem do projeto, os critérios adotados para a escolha da instituição responsável pela execução e os mecanismos de fiscalização previstos desde a implantação da iniciativa.
Durante a entrevista, Gutemberg respondeu às comparações feitas entre o Balcão do Consumidor e a antiga Casa do Consumidor e comentou a suspensão da segunda parcela do contrato. Segundo ele, a retenção dos recursos fazia parte dos mecanismos de controle previstos no edital e dependia da apresentação periódica de relatórios de execução e documentação fiscal.
Ao final, o ex-secretário falou sobre os limites de sua responsabilidade pelas decisões tomadas durante sua gestão e defendeu que a análise administrativa em curso seguisse com transparência e respeito aos órgãos de controle.
O episódio já está disponibilizado nas plataformas digitais do Boletim RJ e do Canal do Tchao.
